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Com o objetivo de qualificar e otimizar o atendimento prestado, os funcionários do Cais participaram de uma palestra sobre Relações Humanas e Interpessoais, ministrada pela psicóloga Mylena Almeida Rodrigues.  

Foram propostas orientações, dicas e mudanças para tratar e lidar com os pacientes.  Cerca de 60 pessoas participaram da palestra, entre funcionários e pessoas da comunidade Ao fim foram entregues certificados de participação a todos os presentes.