A Prefeitura de Rio Verde através da Coordenadoria de Defesa do Consumidor –   Procon de Rio Verde-GO, no período de janeiro/2010 á agosto/2010, realizou 5.869 atendimentos pessoais, sendo 3.472 pelo PROCON sede e 2.397 pelo posto de atendimento do PROCON no VAPT-VUPT, deste total existem 11 contabilizados na categoria “Extra Procon”. Vale destacar que apenas 503 atendimentos se transformaram em processos administrativos. Durante a semana da conciliação 181 processos foram finalizados, sobre tudo quanto a pagamento de multas, regularização de procedimentos e atendimento dos consumidores.

O Procom ainda estabeleceu um ranking das empresar que mais tiveram reclamações.  As empresas de telefonia foram ás campeãs, juntamente as grandes empresa de revenda de móveis e eletrodomésticos, os serviços essenciais e promotores de eventos. Problemas envolvendo contratos (não cumprimento, alteração e rescisão), cobranças abusivas e indevidas e divergências sobre prazos e condições de garantia foram os principais problemas detectados. Segue abaixo o ranking dos vinte mais reclamados:

O Departamento Fiscal do órgão no período de janeiro à agosto de 2010 realizou 555 diligências, as quais incluem pesquisas de preços em supermercados, açougues, postos de combustíveis, matérias escolares, fiscalizações nas agências bancárias, seguimentos do comércio em geral e atendimentos às denúncias dos consumidores, dentre outras.  A Fiscalização lavrou nesse período 110 autos de infração.