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postado em 07 abr 2022 em Notícias

Você tem direito a restituição do valor do hidrômetro?

Veja como consultar e saiba se você tem direito a restituição do valor do hidrômetro.


Em acordo firmado com o Ministério Público, a Saneago comprometeu-se a realizar a restituição do valor gasto para a compra de hidrômetros pelos consumidores que tiveram serviços de ligação de água executados entre 13 outubro de 2004 e 15 de junho de 2021.
Questionados pela AMAE, a respeito dos dados referentes a restituição destes hidrômetros nos municípios regulados pela Agência, a prestadora de serviços informou que devem ser restituídos cerca de 41.089 hidrômetros em Rio Verde e 589 em Santo Antônio da Barra, porém apenas 1.263 restituições foram realizadas no município de Rio Verde e 4 em Santo Antônio da Barra.
Para saber se tem direito ao valor, o usuário deve informar o número do CPF durante a solicitação de devolução feita através da Agência Virtual, disponível no site da Saneago, e também nas agências de atendimento presencial. Pode requerer o ressarcimento, o solicitante da ligação de água para o imóvel, ou seja, o proprietário do imóvel da época em que foi executado o serviço. O crédito será restituído na fatura subsequente ao registro da demanda.
O valor a ser restituído é de R$ 93,37 e o prazo para solicitação da restituição é até o dia 02 de agosto de 2022.
Link para solicitação:

https://www.saneago.com.br/agencia-virtual/#/devolucaoHidrometro

Para mais informações:

Saneago 0800 645 0115
Ouvidoria AMAE/RIO VERDE: 3620-2065 / 9 9264-3896

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