A Secretaria de Saúde está com um telefone especial para ouvir as reclamações, sugestões e elogios dos cidadãos que utilizam o Sistema Único de Saúde (SUS) em Rio Verde. Agora as pessoas terão um intermediário entre eles e a Secretaria para facilitar a comunicação entre os dois. Antes as pessoas só tinham acesso ao 0800-643-3700 que é o numero do Ministério da Saúde, contudo demorava para chegar até a Secretaria Municipal, pois a pessoa ligava para o ministério, que separava o que era direcionado para Rio Verde e posteriormente repassava à Secretaria. Com o novo número este processo será agilizado. A ouvidoria funciona das 8h às 11h e das 13h às 17h e terá um profissional que estará à disposição para ouvir, repassar as informações para o secretário de Saúde, Paulo do Vale e assim que possível resolver os problemas. Para atender melhor a população os funcionários que estão na ouvidoria passaram por cursos de preparação e atualização a fim de aperfeiçoar cada vez mais o atendimento aos rio-verdenses. Abaixo os contatos da ouvidoria: Telefone: 064 3602-8108 E-mail: ouvidoriasaude@rioverdegoias.com.br Pessoalmente na Secretária de Saúde (Rua Joaquim Mota, 257, Bairro Santo Antônio, Rio Verde –GO)
postado em 17 jan 2011 em
Secretaria de Saúde